Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (KVKK)

OptiPro olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde, kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunmasına ilişkin prensiplerimizi sizlere şeffaf bir şekilde sunmayı bir görev olarak görüyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Verileriniz, OptiPro tarafından KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

OptiPro ile kurduğunuz iletişim kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
• Satın Alma ve Ödeme Bilgileri: Ürün ve hizmet detayları, fatura bilgileri.
• Görsel ve İşitsel Veriler: Güvenlik kameralarından elde edilen görüntüler (mağazalarımız için).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Ürün ve hizmet satışının gerçekleştirilmesi.
• Ödeme işlemlerinin yapılması.
• Müşteri memnuniyeti anketleri ve destek süreçleri.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanızın alınması şartıyla).

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, mağazalarımızda, web sitemiz üzerinden, e-posta, telefon, sosyal medya gibi dijital kanallar aracılığıyla toplanabilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Sözleşmesel ilişkiler kapsamında hizmet aldığımız üçüncü taraflara (örneğin, kargo firmaları) aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yasal düzenlemelerde belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca güvenli bir şekilde saklanmaktadır.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
• İşlenen verilerinizin otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

8. İletişim

Haklarınızı kullanmak veya daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@optipro.com
• Adres: Cumhuriyet Mah. Fatih Sultan Mehmet Bul. Selin Sitesi No:75/D Nilüfer / BURSA
• Telefon: 0536 634 1638

OptiPro ailesi olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak adına tüm yasal ve teknik tedbirleri alıyoruz.

"Kişisel verileriniz bize emanettir."