Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1: Taraflar
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan alıcı (Tüketici) ile satıcı (OptiPro) arasında, mesafeli olarak kurulan satış işlemleri için düzenlenmiştir.

• Satıcı Bilgileri:
  Unvan: OptiPro
  Adres: [Satıcının adresi buraya eklenebilir]
  Telefon: [+90 123 456 78 90]
  E-posta: info@optipro.com
  MERSİS No: [Varsa eklenebilir]

• Alıcı Bilgileri:
  Alıcının sipariş sırasında verdiği iletişim ve teslimat bilgileri esas alınır.

Madde 2: Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Tüketicinin, Satıcıya ait www.optipro.com internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3: Sözleşme Konusu Ürünler ve Ödeme Bilgileri

• Sipariş edilen ürünlerin türü, miktarı, marka/model bilgisi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş sırasında beyan edilen bilgilere göre belirlenir.
• Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya diğer dijital ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

Madde 4: Teslimat

• Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese, siparişin onaylanmasını takip eden [3-7 iş günü] içerisinde teslim edilir.
• Teslimat süresi, hava koşulları, doğal afetler veya kargo firması kaynaklı gecikmeler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Madde 5: Cayma Hakkı

• Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkı kapsamında ürünün iadesi için:
  • Ürün kullanılmamış, ambalajı zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
  • İade kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe tüketiciye aittir.
  • İade işlemleri için info@optipro.com adresine talep iletilmelidir.

Madde 6: Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Tüketicinin isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler.
• Hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan lens ve kişisel kullanım ürünleri (açılmış, kullanılmış ambalajlar).
• Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler.

Madde 7: Ürün Hataları ve Garanti

• Teslim edilen ürünlerin hatalı çıkması durumunda, alıcı durumu 14 gün içerisinde satıcıya bildirerek ücretsiz değişim veya onarım talep edebilir.
• Garanti kapsamında ürünler için satıcı, tamir, değiştirme veya ücret iadesi yapabilir.

Madde 8: Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, tüketici alacağı şikayetlerde ikamet ettiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Madde 9: Yürürlük
Bu sözleşme, alıcının sipariş vermesi ile taraflar arasında yürürlüğe girer. Alıcı, sipariş verirken bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Satıcı: OptiPro
Alıcı: [Tüketici bilgileri sipariş sırasında alınır]
Sipariş tarih ve numarası bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

"Görüşünüz bizim önceliğimizdir!"